Démarche d'évaluation des pratiques professionnelles et patient traceur

Nouveauté !

2 jours

Intervenants : Expert qualité dans le secteur sanitaire, médico-social, social

Objectifs

  • Mettre en oeuvre les méthodes et outils de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles
  • Construire une démarche d’EPP
  • Conduire des évaluations sur la qualité de la prise en charge des patients à partir de la méthode du Patient Traceur

Public visé

Médecins, cadres de santé, soignants

Contenu:

Connaître les attendus de l’HAS en termes d’EPP

  • Les démarches EPP dans le cadre de la certification HAS
  • Les thématiques attendues au niveau de l’HAS
  • Le suivi des indicateurs à soutenir
  • Les méthodes d'évaluation et d'observation
  • Les modalités de mise en oeuvre
  • Les conditions de réussite et pièges à éviter
  • La démarche EPP dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité

Connaître les méthodes et outils de l’EPP

  • Les grands types de démarches EPP : thématiques, outils et méthodes recommandées par l’HAS (approches ponctuelles et approches évaluatives intégrées à la pratique)
  • La mise en oeuvre des démarches EPP : programme d’évaluation des pratiques
  • Les méthodes basées sur un référentiel
    • Audit clinique
    • Enquête de pratique
    • Revue de pertinence des soins
    • Réunions de concertation pluridisciplinaire
    • Patient traceur
  • Les méthodes basées sur l’approche processus
    • Chemin critique
    •  Analyse et amélioration d’un processus
  • Les méthodes basées sur les problèmes et les risques
    •  Analyse des risques à priori
    •  Analyse des risques à posteriori: Analyse approfondie des causes
    •  Retour d’expérience
  • Les méthodes basées sur les indicateurs

Apprendre à construire une démarche d’EPP

  • Les modalités de choix et de validation des thématiques EPP
  • La préparation de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • Le déroulement de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • Le plan d’amélioration et suivi de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • La validation des actions du plan d’amélioration
  • Les modalités de communication vers les professionnels

Mettre en oeuvre la méthode du Patient Traceur

  • La méthodologie du Patient Traceur : approche globale, processus de sélection du patient, les étapes des soins et les points critiques
  • Les entretiens avec l’équipe
  • L’entretien avec le patient ou sa famille
  • Le rapport d'évaluation par la méthode du patient traceur
  • Les autres méthodes d'évaluation: Parcours Traceur et Traceur Ciblé